Skip Navigation

[Resolved] Formularios de entrada no permite redireccionar a una página

This support ticket is created 4 years ago. There's a good chance that you are reading advice that it now obsolete.

This is the technical support forum for Toolset - a suite of plugins for developing WordPress sites without writing PHP.

Everyone can read this forum, but only Toolset clients can post in it. Toolset support works 6 days per week, 19 hours per day.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 7:00 – 14:00 7:00 – 14:00 7:00 – 14:00 7:00 – 14:00 7:00 – 14:00 -
- 15:00 – 16:00 15:00 – 16:00 15:00 – 16:00 15:00 – 16:00 15:00 – 16:00 -

Supporter timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Tagged: 

This topic contains 12 replies, has 2 voices.

Last updated by Nigel 4 years ago.

Assisted by: Nigel.

Author
Posts
#1864563

Tell us what you are trying to do?

Hola, tengo 3 formularios de entrada, que hasta ahora, después de que el visitante envíe el formulario se continuaba visualizando este formulario. Ahora necesito cambiar esta opción y tras enviar el formulario este debe redirigir a una página específica de Gracias.
Al cambiarlo en el formulario, y tras indicar a que página debe redirigir, no me permite guardar el formulario, me muestra una página que me indica:

Forbidden
You don't have permission to access this resource.

Por lo que no puedo guardar el formulario con las nuevas opciones.

Uso el tema AVADA y nunca he tenido problemas.

Saludos
Mauricio

Is there any documentation that you are following?

Is there a similar example that we can see?

What is the link to your site?

#1865569

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Mauricio

No veo problemas parecidas en mi sitio de prueba.

Debe ser algo en el servidor ó un conflicto con otro plugin. Si es algo que tienes que hacer una vez, por favor intenta de nuevo después de deshabilitar lo demás plugins.

Así ¿se puede?

#1865857

Hola Nigel, he deshabilitado todos los plugins y sigue sucediendo los mismo.
Si necesitas un acceso a la web para chequear el problema, dímelo y te lo preparo.
Saludos

#1867459

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Sí, por favor, dejadme acceder al sitio y echaré un vistazo.

La respuesta siguiente es privada.

#1868601

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

He pedido el consejo de los desarrolladores. Mientras tanto, veo que el sitio ha desaparecido, ¿correcto?

#1869841

Hola Nigel, no entiendo "...veo que el sitio ha desaparecido, ¿correcto?"
¿Qué quieres decir?

#1870041

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

hidden link => 404 error

Ya no puedo acceder al sitio.

Se parece que el error es cuestion de la configuración del servidor y su política de CORS y el hecho de que el sitio es instalado en un subdirectorio. No estoy seguro, pero se parece. Quería volver hacer pruebas, pero el sitio ya no existe en este URL.

#1870555

Hola de nuevo Nigel.
Puedes comprobar si ya puedes acceder?
Si aún no puedes envíame una captura de pantalla con el error y la IP desde la que accedes.

#1871953

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Screenshot 2020-12-10 at 15.43.38.png

Todavía no...

Ahora mismo el IP es 86.44.178.120, pero no tengo IP fijo, puede cambiar.

#1872967

La IP estaba bloqueada, han introducido una regla a la lista blanca para que no se bloquee la IP de nuevo.
Confírmame si ya puedes acceder.
Gracias

#1873287

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Ahora, sí, y me parece que ahora funciona guardar el formularion con los cambios.

He editado el formularion Contacto FORMACIÓN y cambiado su configuración a redirigir a la página de Gracias sin problema.

Creo que había un problema con la configuración del servidor que se ha resuelto...

¿Puedes confirmar tu mismo que puedes guardar cambios en los formularios?

#1873341

Hola Nigel, efectivamente funciona perfectamente. Está claro que el problema estaba en la configuración del servidor.
Muchas gracias por tu ayuda.

#1875599

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Muy bien, gracias por confirmar.