This is the technical support forum for Toolset - a suite of plugins for developing WordPress sites without writing PHP.
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Estamos utilizando el plugin Toolset junto con Elementor para mostrar productos en nuestro sitio web. Hasta hace unas semanas todo funcionaba correctamente, pero recientemente hemos detectado un comportamiento irregular: al acceder a cualquier producto individual, el contenido aparece mezclado. Por ejemplo, si ingresamos al producto “Zapatos”, la imagen corresponde correctamente, pero la descripción pertenece a otro producto distinto. Este patrón se repite en varios productos.
Para aislar el origen del problema, hemos realizado las siguientes pruebas:
– Desactivamos plugins uno por uno para descartar conflictos
– Revisamos la plantilla de producto creada con Elementor
– Confirmamos que el sitio está completamente actualizado (WordPress, plugins y temas)
– Consultamos los logs del servidor en busca de errores o advertencias relevantes
– Desactivamos el plugin de caché, que lleva más de dos semanas inactivo
– Borramos el Guid para la cache del plugin
Además, recientemente hicimos cambios en la plantilla buscando una solución. Al guardar la plantilla, el sitio volvió a la normalidad temporalmente, pero unas horas después el problema reapareció.
A pesar de estas acciones, el problema persiste y no hemos identificado una causa clara.
El error comenzó a manifestarse semanas después de haber añadido una nueva categoría de productos, que inicialmente funcionaba correctamente.
Las versiones que utilizamos en la web son las siguientes:
WordPress 6.8.2
Elementor Pro: 3.31.3
Toolset Types: 3.6.1
Toolset Views: 3.6.20
Agradeceríamos su orientación para identificar si se trata de un conflicto conocido, un problema de configuración o si existe alguna solución recomendada.
La url de la web: giorgiline.com
