[Resolved] Уведомления по e-mail и блок "сообщения" после сохранения формы удаляются!!!

[Author]

Posts

[alexanderN-5]

Создавая форму регистрации на сайте для определенной роли, я добавляю уведомления по почте и редактирую блок "сообщения" , перевожу на русский язык. После сохранения формы, данные которые я вводил удаляются, как будто я их не добавлял. Помогите разобраться с этим. Почему я не могу использовать данный функционал?

[Beda]

Hello

I do not speak or read your language ???? but I have a colleague he does.

He translated me your text into this:

By creating a registration form on the site for a specific role, I add notifications by mail and edit the "messages" block, translate into Russian. After saving the form, the data that I entered is being deleted, as if I did not add them. Help me figure it out. Why can not I use this functionality?

For the sake of other English readers here I will continue this conversation in both languages - or at least I'll try.

I unterstand you do have a CRED form for new users.
That Form holds Email notifications.
Those notifications contents are removed after you save the form.

This is unusual, and should not happen.

1. I suspect conflicts with other plugins. Please try with Toolset alone and a native WordPress Theme. Please perform a Backup before that.

2. Can you add exact screenshots of what you do, and what you see?

Then I can replicate the issue and fix it, or provide you a solution.

=============================================================================================

Я не говорю и не читаю по-русски, но у меня есть коллега. Он перевел мне текст:

Создав регистрационную форму на сайте для определенной роли, я добавляю уведомления по почте и редактирую блок «сообщения», переводя на русский язык. После сохранения формы данные, которые я ввел, удаляются, как если бы я их не добавлял. Помогите мне понять это. Почему я не могу использовать эту функциональность?

Ради других английских читателей здесь, я продолжу этот разговор на обоих языках - или, по крайней мере, попробую.
Я понимаю, что у Вас есть CRED-форма для новых пользователей.
Эта форма содержит уведомления по электронной почте.
Содержимое этих уведомлений удаляется после сохранения формы.
Это необычно, и этого не должно быть.
Я подозреваю, что конфликты с другими плагинами. Попробуйте только с помощью Toolset и любой родной темы WordPress. Перед этим выполните резервное копирование.
Можете ли вы добавить точные скриншоты того, что Вы делаете, и что видите?
Затем я могу реплицировать проблему и исправить ее или предоставить Вам решение.

[alexanderN-5]

№1 - открываю форму CRED, и начинаю менять данные по первой строке в блоке "Сообщения".
№2 - Изменил данные "User Сохранено" на "Данные изменены".
№3 - Нажал на кнопку сохранения формы CRED "Сохранить и закрыть эту форму, а затем вернуться к макету"
№4 - Я был перенаправлен на редактирование макета и я снова нажимаю на редактирование формы CRED, которую начал редактировать в пункте №1
№5 - Данные которые менял в пункте №2 не изменились и все еще стоит "User Сохранено"

В данный момент плагин стоит на wordpress теме "Emmet Lite".

[Beda]

Please try to update to the latest CRED and Types versions.

There has been an issue where things where not saved in a CRED Form.
Things like notifications, settings, even success messages are removed under certain circumstances.

The latest versions of CRED and Types should solve all those issues.
We also plan a update on the coming Monday that will solve all issues you will encounter when using AJAX and CRED forms.

This issues where due to the WordPress security update lately - with the latest versions most of them are fixed already.

Please can you confirm your issue is resolved as well with it?

==> Попробуйте обновить до последней версии CRED и Types версий.

[alexanderN-5]

У меня стоит последнее обновление плагина CRED. Данный совет не решает моей проблемы. Мне ждать обновления, которое будет в понедельник?

[Beda]

No, there will be no CRED update on Monday. Eventually we will have small releases to fix some things, but the current CRED release and Types release as you find it in the Toolset area right now is solving above issues.

If not, please send me a copy of your site, using this instructions:
https://toolset.com/faq/provide-supporters-copy-site/

Thank you!

============================================================================================

Нет, в понедельник не будет обновлений CRED. В конце концов у нас будут небольшие выпуски, чтобы исправить некоторые вещи, но текущая версия CRED и выпуски типов, когда вы находите ее в области «Инструменты» прямо сейчас, решают вышеперечисленные проблемы.

Если нет, пришлите мне копию своего сайта, используя следующие инструкции:
https://toolset.com/faq/provide-supporters-copy-site/

Спасибо!