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jodyE

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	Toolset plugin cannot connect to toolset com Commencé par : jodyE in: Toolset Professional Support		2	5	Il y a 2 years, 3 months Ilyes
	PHP message: PHP Warning: on my server logs 1 2 Commencé par : jodyE in: Toolset Professional Support Quick solution available Problem: Upon reviwing the site's logs customer found that the following error was repeating often: 2023/07/12 15:41:21 [error] 232#232: 14491 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Warning: is_writable(): open_basedir restriction in effect. File(/www/) is not within the allowed path(s): (/deploy:/:/usr/share:/tmp) in /www/wp-content/plugins/types/vendor/toolset/types/embedded/views/image.php on line 390" while reading response header from upstream, client: xx, server: domain.com, request: "GET /product/elite-bb-clarinet-mouthpiece/ HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/var/run/php8.1-fpm-php.sock:", host: "domain.com:21852" Solution:* Our 2nd tier team detected that the problem relates to processing the image field wpcf-customer-review-image. Checking the entries in wp_postmeta they noticed that there were multiple entries with the key but no value. After fixing this, the error ceased.		3	25	Il y a 2 years, 4 months Nigel
	I have multiple views on a few pages, but admin ajax fires 8 times Commencé par : jodyE in: Toolset Professional Support		2	4	Il y a 2 years, 10 months Waqar

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Problèmes connus et leurs solutions

Nous documentons les problèmes connus et leurs solutions dans Toolset erratas. Pour gagner du temps, vérifiez d’abord dans cette rubrique si le problème auquel vous êtes confronté est un problème connu. Cette liste est volontairement courte. À chaque publication d’extensions de Toolset, nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes connus.

Politique d’assistance

Le personnel Toolset vous guidera volontiers pour utiliser correctement les extensions Toolset, vous fournir les informations dont vous avez besoin, vous aider à résoudre les problèmes et vous conseiller quant aux meilleures pratiques.

Merci de veiller à ce que chaque ticket d’incident ne référence qu’un seul incident.

Pour de plus amples informations, consultez notre Politique d’assistance client en détail.

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