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Profile: jodyE

jodyE

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	Toolset plugin cannot connect to toolset com Iniciado por: jodyE en: Toolset Professional Support		2	5	2 years, 2 months ago Ilyes
	PHP message: PHP Warning: on my server logs 1 2 Iniciado por: jodyE en: Toolset Professional Support Quick solution available Problem: Upon reviwing the site's logs customer found that the following error was repeating often: 2023/07/12 15:41:21 [error] 232#232: 14491 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Warning: is_writable(): open_basedir restriction in effect. File(/www/) is not within the allowed path(s): (/deploy:/:/usr/share:/tmp) in /www/wp-content/plugins/types/vendor/toolset/types/embedded/views/image.php on line 390" while reading response header from upstream, client: xx, server: domain.com, request: "GET /product/elite-bb-clarinet-mouthpiece/ HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/var/run/php8.1-fpm-php.sock:", host: "domain.com:21852" Solution:* Our 2nd tier team detected that the problem relates to processing the image field wpcf-customer-review-image. Checking the entries in wp_postmeta they noticed that there were multiple entries with the key but no value. After fixing this, the error ceased.		3	25	2 years, 4 months ago Nigel
	I have multiple views on a few pages, but admin ajax fires 8 times Iniciado por: jodyE en: Toolset Professional Support		2	4	2 years, 10 months ago Waqar

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Problemas conocidos y sus soluciones

En Toolset erratas, documentamos problemas conocidos y sus soluciones. Ahorre tiempo consultando allí primero y viendo si el suyo es un problema conocido. Mantenemos la lista corta. Hacemos lo mejor que podemos para resolver todos los problemas conocidos con cada lanzamiento de los plugines de Toolset.

Política de soporte

Nuestro personal le ayudará a usar los plugines de Toolset correctamente, le proporcionará la información que necesite, le ayudará a resolver problemas y lo asesorará con respecto a las mejores prácticas.

Sírvase asegurarse de incluir solamente un tema en cada solicitud de soporte.

Para obtener más información, lea nuestra Política de soporte al cliente.

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