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[Fermé] NO LLEGAN LAS EMAIL TEST DE NOTIFICACIÓN

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Ce sujet contient 7 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nigel Il y a 4 années et 3 mois.

Assisté par: Nigel.

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#1766775

Hola, Nigel, tengo un problema.
Cuando realizo una notificación en un formulario de entrada y hago un test para ver si funciona no me llega la email.
¿Cuál puede ser el motivo?

Muchas Gracias

#1768385

Nigel
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Espagnol (Español )

Fuseau horaire: Europe/London (GMT+00:00)

Te aconsejo el plugin WP Mail Logging (https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/) que guarda una copia de todos los emails mandado.

La primera tarea es establecer si es un problema de mandar correos ó de llegar correos. Podemos investigar problemas de mandar notificaciones, pero problemas de llegar son otra cosa...

#1776701
Captura de pantalla 2020-09-15 a las 8.15.42.png

Hola Nigel, Perdona la tardanza en contestar...
Te comento, prácticamente he creado las notificación en el formulario cuando hago el test de envío me dice que el mensaje ha sido enviado pero el correo no llega en la email que pongo para el test.

#1776757

Nigel
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Espagnol (Español )

Fuseau horaire: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Vincenzo

Por favor, instala el plugin que te he aconsejado para ver si el correo ha sido mandado (mandar es distinto a recibir).

#1776925

Hola Nigel, he instalado el plug-in el cual dice que el correo ha sido enviado pero no recibo la email. Cuál puede ser el problema, he mirado también en spam pero nada.

#1777437

Nigel
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Espagnol (Español )

Fuseau horaire: Europe/London (GMT+00:00)

Toolset no tiene su propia sistema de correos, usa el sistema interna de WordPress, y si el email está formado correctamente y mandado (confirmado por el plugin) hay poco que podemos hacer.

Primero, permitame ver si el email está formado correctamente.

¿Puedo acceder a tu sitio?

Voy a marcar tu respuesta siguiente como privada. Es una buena idea crear un nuevo usuario administrador para mi que lo quitas después, y asegúrate que tienes una copia de seguridad corriente.

#1778983

Nigel
Supporter

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Hola Vincenzo

Vi el problema en tu sitio, y hago pruebas en un sitio propio para intentar reproducir el problema.

Te contesto de nuevo pronto...

#1780221

Nigel
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Espagnol (Español )

Fuseau horaire: Europe/London (GMT+00:00)

Disculpe Vincenzo

El sitio de prueba online que creé no tiene soporte para mandar correos(!), tengo crear otro...

Hasta entonces, ¿has probado publicar una entrada con el formulario a ver si manda las notificaciones actual (en lugar de la de prueba)...?

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