Hallo Beda
Merry Christmas
Ich habe heute eine Email erhalten, dass sich mein "Abo" am 24. Januar automatisch verlängert. Preis 111$ abgezogen auf Paypal.
Ich möchte das nicht, das kann ich mir nicht leisten.
Hello,
I assume you are asking for refund, according to our refund policy:
Customers have the ability to receive a refund within 30 days of purchase. We will refund 100% of your payment.
Check it here:
https://toolset.com/buy/refund-policy/
Nein, ich möchte mein Abo nicht verlängern.
You can ask for refond in the URL I mentioned above, I copy it again:
https://toolset.com/buy/refund-policy/
Our coleagues will hand it, and since it is Christmas holiday, there might be some delay.
And it is English support forum, please post in English, thanks for understanding.
Hallo Marcel
Dir auch fröhliche Weihnachten und schönes neues Jahr, in Verspätung 😀
Wenn Du das Abo nicht weiterführen möchtest kannst Du dies wie folgt tun:
- logge dich be der Toolset.com Seite ein
- navigiere zu https://toolset.com/account/
- Du solltest dann sowas sehen wie im screenshot
- Clicke auf "Modify" (oder falls es übersetzt ist, "Modifizieren")
- Dann solltest Du sehen was im Screenshot "nummer2" zu sehen ist
- Da auf "Cancel renewals" clicken
Wenn Du dieses Abos terminierst wird auch der Support hier un-erhältlich, sowie Updates (also Software Updates) von Toolset.
Du kannst natürlich jederzeit wieder einsteigen indem Du ein neues Abo kaufst.
Lieber Beda
Eine Frage:
Wenn du Lust und Zeit hast, mir beim Aufbau von Tierlexikon.ch zu helfen, verlängere ich das Abo ein Jahr.
Es ist für mich etwas teuer, 111$, aber ich würde das machen. Schon nur, weil du mich so sehr bei meinem Projekt und Traum unterstützt hast.
Ja, also solange das im rahmen der Support Guidelines von Toolset möglich ist, klar doch.
Das war die seite die nicht mir WordPress gemacht wurde, richtig?
Wir müssten dan einfach schritt für schritt durch, halt ein ticket pro "problem" oder aufgabe
Da helfen wir natürlich gerne mit.
Die neue Seite ist in WordPress.
Aber die Datensätze, heisst, die Beschreibung der Tiere, ist nicht mit WordPress gemacht.
Und da liegt der sogenannte Hase im Pfeffer.
Es stellt sich die Frage, ob man diese exportieren und irgendwie importieren könnte in Toolset.
Da brauche ich aber Hilfe.
Wenn das so wäre, würde ich Toolset etc vorbereiten.
Ja das meine ich, die existierende seite ist nicht WordPress, die neue muss natürlich damit gebaut sein da es ja Toolset verwenden soll.
Richtig?
Darf Ich erst mal ein paar Sachen abchecken:
- was für eine Datenbasis ist es?
- kannst Du eine Kopie davon senden?
- könnte Ich vielleicht das backend sehen? Export Möglichkeiten des existierenden systems, gibt es sowas in der software die du nun gerade brauchst?
Es gibt Methoden um von anderen Softwares auf WordPress zu wechseln, Ich müsste dazu erst mal ein paar Abklärungen treffen, noch ist zeit bis am 24en Januar.
