Profile: janellC

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	I have renewed the plugin but toolset still says expired Commencé par : janellC in: Toolset Professional Support Quick solution available Problem: The customer could not update Toolset because the Commercial tab showed the message that the subscription was expired and the plugin was not marked as up to date. Solution: The site key needed to be revalidated. The customer was advised to unregister Toolset from the site from the Commercial tab, then register it again using a newly generated site key from toolset.org. This resolved the issue.		1	3	Il y a 1 month, 4 weeks janellC

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Problèmes connus et leurs solutions

Nous documentons les problèmes connus et leurs solutions dans Toolset erratas. Pour gagner du temps, vérifiez d’abord dans cette rubrique si le problème auquel vous êtes confronté est un problème connu. Cette liste est volontairement courte. À chaque publication d’extensions de Toolset, nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes connus.

Politique d’assistance

Le personnel Toolset vous guidera volontiers pour utiliser correctement les extensions Toolset, vous fournir les informations dont vous avez besoin, vous aider à résoudre les problèmes et vous conseiller quant aux meilleures pratiques.

Merci de veiller à ce que chaque ticket d’incident ne référence qu’un seul incident.

Pour de plus amples informations, consultez notre Politique d’assistance client en détail.

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