Problem:
The customer reported that updating filter values triggers the fade effect, but the posts remain unchanged. This issue occurs on their articles and ebooks pages. Solution:
To troubleshoot, we requested temporary admin login details and permission to create a staging version of the site for debugging. After initial investigations and involving our 2nd tier support, we created a new view for the Articles post type with an Ajax-enabled category filter. This view worked as expected without the customizations. We replicated this setup on the production site, creating an alternative view (Alt Articles) and recommended that the customer gradually apply their customizations to identify the step causing the issue.
Problem:
Customer would like to change the option on the minutes field to 15-minute increments (0, 15, 30, 45). Solution:
It is possible to use some jQuery to customize it and change the values of the select field.
Please add the following code to the javascript section of the form:
Wir dokumentieren bekannte Probleme und ihre Lösungen in Toolset-Fehlerverzeichnissen. Sparen Sie Zeit, indem Sie zuerst dort nachsehen, ob der bei Ihnen auftretende Fehler bereits bekannt ist. Die Liste wird kurz gehalten. Wir tun unser Bestes, um bei jeder Veröffentlichung von Toolset-Plugins alle bekannten Probleme zu lösen.
Support-Richtlinie
Das Toolset-Team hilft Ihnen, die Toolset-Plugins richtig zu benutzen, liefert Ihnen alle nötigen Informationen, unterstützt Sie bei der Lösung von Problemen und gibt Ihnen Tipps zu Best Practices.
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