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[Corregido en la próxima versión] Mensaje de "Email already exists message" no aparece si hace falta

This support ticket is created hace 5 años, 10 meses. There's a good chance that you are reading advice that it now obsolete.

This is the technical support forum for Toolset - a suite of plugins for developing WordPress sites without writing PHP.

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Supporter timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Este tema contiene 12 respuestas, tiene 2 mensajes.

Última actualización por Nigel hace 5 años, 10 meses.

Asistido por: Nigel.

Autor
Mensajes
#1224851

Hola,

Tengo un 'user form' para que la gente pueda registrarse en la web, y ahora haciendo pruevas he comprovado que si el usuario se registra con un email que ya existe, la página no muestra ningun mensaje una vez se ha enviado el formulario. El formulario no se envia, queda parado y sin decir nada. Sería posible solucionar este problema?
Gracias por tu ayuda!!

Núria

#1224879

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Screenshot 2019-04-03 at 08.43.12.png

Hola Núria

En mi sitio de prueba funciona correctamente (ve pantallazo).

¿Me puedes facilitar acceso a tu sitio para comparar el configuración tuyo con el mío?

#1224893

Hola de nuevo,

puedes provar desde
enlace oculto
dar de alta un usuario nuevo con cualquiera de estos emails que ya existen para ver que no da ningun mensaje de error.

con1@connectats.cat
con2@connectats.cat
con3@connectats.cat

Núria

#1225051

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Núria

No puedo entrar con estas credenciales. ¿Puedes revisarlas por favor?

#1225061

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Núria

No tengo acceso al red de sitios para poder ver los plugins instalados, pero cuando edito un formulario es claro que no tienes el versión corriente de Toolset Forms instalado.

¿Puedes actualizar los plugins y probar de nuevo si ves el mensaje como yo?

#1225063

Voy a provar y te digo algo, gracias.

#1225206

Hola Nigel,
he actualizado todos los plugins de toolset.
Con la actualitzación, todos los códigos de los formularios han cambiado, los códigos no corresponden con el formulario del front-end, pero miro la web y está todo correcto, no entiendo nada.
Tengo copia de seguridad y puedo volver atrás, pero me gustaría seguir trabajando con los plugins actualizados, hay solucion??
Si puedo te volveré a mandar los datos para que accedas a la web, te pasaría mis propios datos de acceso por privado si fuera necesario.
Saludos,
Núria

#1225264

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Núria

Si han aparecido problemas mejor volver al estadio anterior y yo sacaré una copia para instalar y probar localmente.

Me habrá falta accesso superadmin.

#1225910

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Núria,

tenía unos dificultades pero he instalado una copia del sitio tuyo y puedo confirmar el problema (aunque no puedo reproducirlo en otro sitio), y he mandado este hilo a mis colegas para que lo investigan. Te aviso cuando hay noticias.

Les he avisado del problema al actualizar Forms también.

#1226365

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Screenshot 2019-04-05 at 14.42.28.png

Hola Núria

No me di cuenta, pero el problema surge por que el formulario falta un campo requerido.

Justo después del shortcode creduserform debe aparecer este shortcode:

[cred_field field="form_messages" class="alert alert-warning"]
#1227095

Hello Nigel!!

Gracias, ahora funciona perfectamente.
Que hago con las actualizaciones ahora? el otro día al actualizar los plugins me modificó todos los códigos de los formularios, y ahora no me atrevo a volver a actualizar.

Núria

#1227123

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Núria

De momento, que no hagas nada.

Por favor espera más noticias.

Mantengo este hilo abierto.

#1229271

Nigel
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/London (GMT+00:00)

Hola Nuria

Ahora hemos replicado el problema de perder el contenido particular de formularios existentes (https://toolset.com/errata/custom-html-added-in-forms-versions-previous-to-2-3-is-lost-after-updating-to-2-3-4-directly/) y los desarrolladores ya han propuesto una solución.

Entonces el actualización siguiente de Forms debe arreglar este problema.

(Te aviso ahora por que estoy de vacaciones en la semana que viene y soy el responsable para hilos españoles.)