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[Resuelto] La web no funciona igual estando conectado o sin conectar

This support ticket is created hace 1 mes, 2 semanas. There's a good chance that you are reading advice that it now obsolete.

This is the technical support forum for Toolset - a suite of plugins for developing WordPress sites without writing PHP.

Everyone can read this forum, but only Toolset clients can post in it. Toolset support works 6 days per week, 19 hours per day.

Hoy no hay técnicos de soporte disponibles en el foro Juego de herramientas. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 mensajes.

Última actualización por Christopher Amirian hace 1 mes, 1 semana.

Asistido por: Christopher Amirian.

Autor
Mensajes
#2777430

Tell us what you are trying to do?

Estoy creando una web y cuando la veo con la sesión iniciada se ve tal y como la estoy creando, pero cuando salgo al modo incognito para ver como se verá no se muestra tal y cómo es.

Hay funcionalidades que no van o diseños que no cargan.

What is the link to your site?

Dejo dos enlaces en uno se puede ver que no funcionan los filtros y en el otro que no carga el diseño
enlace oculto
enlace oculto

Un saludo!!

#2777526

Christopher Amirian
Supporter

Idiomas: Inglés (English )

Hi,

We can only provide replies in English for the Toolset forum.

I am not sure if I can get the context what is the difference between the two links you provided. How they are created and what was the difference in the steps to creating them that one shows a filter list the other one does not.

Also you need to test if the same issue happens in a minimal installation:

- IMPORTANT STEP! Create a backup of your website. Or better approach will be to test this on a copy/staging version of the website to avoid any disruption of a live website.
- Switch to the default theme such as "TwentyTwenty" by going to "WordPress Dashboard > Appearance > themes".
- Go to "WordPress Dashboard > Plugins" and deactivate all plugins except Toolset and its add-ons.
- Check if you can still recreate the issue.
- If not, re-activate your plugins one by one and check the issue each time to find out the plugin that causes the problem.

Also if you provide the debug info it will help me to know if you use the latest version of Toolset or not:

https://toolset.com/faq/provide-debug-information-faster-support/

Thanks.

#2777863

Hola Christopher, buenos días!!

Siento no haberme explicado bien.

La diferencia no es entre los dos enlaces, para dejarlo más claro voy a centrarme en el de la Agenda

enlace oculto

Cuando lo miro con la sesión iniciada, filtra perfectamente, sin embargo, cuando lo veo fuera de sesión no funciona.

Ya me dices si me puedes ayudar.

Un saludo!!

#2778040

Christopher Amirian
Supporter

Idiomas: Inglés (English )

Hi,

Thank you. It might be because you use cache or maybe a plugin that merges all the Javacsript files.

I see that there are some errors happening in my browser console that I guess it is the issue.

You can test by doing as follows:

- IMPORTANT STEP! Create a backup of your website. Or better approach will be to test this on a copy/staging version of the website to avoid any disruption of a live website.
- Switch to the default theme such as "TwentyTwenty" by going to "WordPress Dashboard > Appearance > themes".
- Go to "WordPress Dashboard > Plugins" and deactivate all plugins except Toolset and Toolset add-ons.
- Check if you can still recreate the issue.
- If not, re-activate your plugins one by one and check the issue each time to find out the plugin that causes the problem.

Thanks.

#2778408

Hola Christopher, buenos días!!

Ya lo hemos solucionado, hemos creado una excepción de nocache para esa página y ya funciona.

Muchas gracias!!