{"id":5165,"date":"2012-03-06T02:04:43","date_gmt":"2012-03-06T02:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/toolset.com\/acheter-des-maintenant\/politique-dassistance\/"},"modified":"2012-03-06T02:04:43","modified_gmt":"2012-03-06T02:04:43","slug":"politique-dassistance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toolset.com\/fr\/acheter-des-maintenant\/politique-dassistance\/","title":{"rendered":"Politique d&#8217;assistance"},"content":{"rendered":"<p><strong>Quand vous achetez Views, vous b&eacute;n&eacute;ficiez de l&#8217;assistance directe des d&eacute;veloppeurs pour Types et Views.<\/strong><\/p>\n<p>Le but de cette assistance est que vous tiriez le meilleur parti possible de Types et Views et que vous puissiez cr&eacute;er les meilleurs sites possibles.<\/p>\n<h2>Notre assistance inclut :<\/h2>\n<ul>\n<li>Les questions techniques sur le fonctionnement de Types et Views<\/li>\n<li>Les conseils sur l&#8217;utilisation des plug-ins pour parvenir &agrave; vos buts<\/li>\n<li>La r&eacute;solution des probl&egrave;mes lorsque vous en rencontrez<\/li>\n<li>Un endroit o&ugrave; discuter des fonctions souhait&eacute;es et de vos id&eacute;es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute notre assistance est fournie &agrave; l&#8217;aide d&#8217;un <a href=\"https:\/\/toolset.com\/forums\/\">forum d&#8217;aide<\/a>. Nous r&eacute;pondons &agrave; chaque fil de discussion. Si nous avons besoin d&#8217;informations confidentielles, comme les mots de passe, nous vous enverrons un e-mail &agrave; l&#8217;adresse mentionn&eacute;e dans le profil de votre compte.<\/p>\n<p>Le forum d&#8217;aide fonctionne sur le principe des tickets, o&ugrave; nous pouvons suivre et contr&ocirc;ler le progr&egrave;s des demandes d&#8217;aide et nous assurer que tout est bien g&eacute;r&eacute;.<\/p>\n<p>Nous n&#8217;offrons aucune assistance t&eacute;l&eacute;phonique ou par Skype.<\/p>\n<h2>Ce que nous ne pouvons pas promettre<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>La mise en &oelig;uvre de nouvelles fonctions<\/strong> &#8211; bien s&ucirc;r, nous souhaitons que Types et Views deviennent aussi puissants et robustes que possible. Toutefois, veuillez tenir compte du fait que nous ne pouvons pas accepter toutes les suggestions ou demandes de nouvelles fonctions.<\/li>\n<li><strong>Le r&egrave;glement de tout probl&egrave;me<\/strong> &#8211; certains probl&egrave;mes &eacute;chappent &agrave; notre contr&ocirc;le et d&eacute;pendent d&#8217;autres plug-ins et th&egrave;mes. Nous faisons tout pour que nos codes soient compatibles avec tout ce qui existe, mais tout ne d&eacute;pend pas de notre volont&eacute;.<\/li>\n<li><strong>R&eacute;paration de bogues<\/strong> &#8211; bien s&ucirc;r, nous examinerons votre code et vous aiderons &agrave; progresser. Mais nous ne pouvons pas consid&eacute;rer votre code tout entier, le r&eacute;soudre et vous le retourner en bon &eacute;tat de marche.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nous assumons toute responsabilit&eacute; pour Types et Views.<\/strong> Si vous les achetez et n&#8217;&ecirc;tes pas satisfait(e) de nos codes, notre assistance ou quoi que ce soit d&#8217;autre, <a href=\"https:\/\/toolset.com\/fr\/acheter-des-maintenant\/politique-de-remboursement\/\">faites-nous en part et nous vous rembourserons votre achat<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quand vous achetez Views, vous b&eacute;n&eacute;ficiez de l&#8217;assistance directe des d&eacute;veloppeurs pour Types et Views. Le but de cette assistance est que vous tiriez le meilleur parti possible de Types et Views et que vous puissiez cr&eacute;er les meilleurs sites possibles. 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