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[Closed] Al crear un usuario con Forms no se envían las notificaciones por email

This support ticket is created 3 years, 9 months ago. There's a good chance that you are reading advice that it now obsolete.

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This topic contains 3 replies, has 2 voices.

Last updated by Nigel 3 years, 9 months ago.

Assisted by: Nigel.

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#1671981

Hola,

Cuando creo un nuevo usuario mediante un formulario de Forms, tengo configurado para que se envíe una notificación por email al usuario, pero hay algunas veces que las reciben y otras veces no.

¿Cúal podría ser el problema? Gracias!

#1673049

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

Te recomiendo instalar el plugin WP Mail Logging (hidden link).

Mantiene un registro de correos mandados.

Así verás si el problema es el intento de mandar un correo (problema de Toolset) ó problemas más adelante en entregar ó recibir mensajes (en la carpeta de SPAM, p.j.).

Toolset usa el sistema nativo de WordPress para mandar correos y si aparecen en el registro han sido mandado correctamente.

Si no, dime por favor y lo investigaré.

#1673067

Gracias por la respuesta.

Tengo instalado el plugin y me aparecen los emails como enviados. Pero hay usuarios que si los reciben y otros no. En spam tampoco aparecen...

Alguna idea de cuál puede ser el problema?

Gracias!

#1673205

Nigel
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/London (GMT+00:00)

De verdad, no, en este caso WordPress manda los correos y lo que pasa despúes, no lo sé.

Si no ves pistas en el registro me parece que debes hablar con el hosting.

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