A veces, con el fin de ayudarle, el equipo de soporte de Toolset podr\u00eda pedirle acceso a su sitio web. El fin de este acceso para nosotros es verificar qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo dentro del sitio y brindarle soluciones basadas en lo que vemos.<\/p>\n
A menos que usted nos d\u00e9 instrucciones espec\u00edficas en su tique, el equipo de soporte de Toolset podr\u00eda s\u00f3lo revisar su sitio y no realizar ning\u00fan cambio. Incluso si algo nos parece con toda certeza que est\u00e1 mal, no lo cambiaremos sin antes explic\u00e1rselo a usted y tener su permiso.<\/p>\n
Cuando usted nos da permiso para realizar cambios, tenga en cuenta que los mismos podr\u00edan dar resultados inesperados. Por lo tanto, es sumamente importante realizar una copia de seguridad de su sitio web antes de que el soporte de Toolset empiece a trabajar en el mismo. La copia de seguridad debe incluir la base de datos y el sistema de archivos.<\/p>\n
El equipo de soporte de Toolset nunca proporcionar\u00e1 a nadie sus datos de inicio de sesi\u00f3n ni ning\u00fan tipo de contenido o configuraci\u00f3n que se encuentre en su sitio web. Si encontramos un problema en su sitio, que s\u00f3lo podemos reproducir en el mismo, podr\u00edamos pedirle permiso para realizar una copia y usarla con fines de desarrollo y eliminaci\u00f3n de fallos. El alcance de este trabajo es s\u00f3lo la soluci\u00f3n de los problemas que usted haya informado. Una vez finalizado esto, no volveremos a usar los datos de su sitio web para otros trabajos.<\/p>\n
Bajo ninguna circunstancia expondremos los datos de su sitio ni los compartiremos con nadie. Manejaremos su sitio web como manejamos nuestros propios sitios.<\/p>\n
Cuando le pidamos iniciar sesi\u00f3n en su sitio, no comparta con nosotros su cuenta de administrador. T\u00f3mese un minuto para crear una nueva cuenta de administrador para el soporte de Toolset y comparta con nosotros estos datos de inicio de sesi\u00f3n. Cuando terminemos de solucionar el problema de su cuenta, elimine la cuenta que ha creado para nosotros.<\/p>\n
De ser posible, preferimos trabajar en sitios web de ensayo en vez de su sitio de producci\u00f3n. Entendemos que esto no siempre es posible.<\/p>\n
El foro de soporte de Toolset tiene dos clases de mensajes: p\u00fablico (normal) y privado. Los mensajes normales son totalmente p\u00fablicos. Su contenido aparece en los motores de b\u00fasqueda y es visible para cualquier persona de la web.<\/p>\n
Cuando nuestro equipo de soporte necesite recibir informaci\u00f3n privada de usted, lo invitar\u00e1 a publicar una respuesta privada. La informaci\u00f3n que usted introduce en una respuesta privada es visible \u00fanicamente para usted y para nuestro equipo de soporte (todo el equipo de soporte). Puede introducir datos de inicio de sesi\u00f3n de cuentas en mensajes privados.<\/p>\n
Recuerde que cuando el equipo de soporte de Toolset le pida acceso a su sitio web, su \u00fanico fin ser\u00e1 solucionar los problemas que usted observe. Si no est\u00e1 seguro, t\u00f3mese su tiempo y preg\u00fantele al asistente de soporte. Para elevar problemas de privacidad a nuestro equipo de direcci\u00f3n, use el formulario de contacto general<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A veces, con el fin de ayudarle, el equipo de soporte de Toolset podr\u00eda pedirle acceso a su sitio web. El fin de este acceso para nosotros es verificar qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo dentro del sitio y brindarle soluciones basadas en lo que vemos. Qu\u00e9 puede hacer el soporte de Toolset con su sitio web A […]<\/p>\n","protected":false},"author":4341,"featured_media":0,"parent":509635,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"documentation-category":[],"class_list":["post-514260","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4341"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=514260"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514260\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/509635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=514260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"documentation-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toolset.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/documentation-category?post=514260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}