{"id":4554,"date":"2012-02-28T07:17:17","date_gmt":"2012-02-28T07:17:17","guid":{"rendered":"https:\/\/toolset.com\/gleich-kaufen\/support-richtlinie\/"},"modified":"2012-02-28T07:17:17","modified_gmt":"2012-02-28T07:17:17","slug":"support-richtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toolset.com\/de\/gleich-kaufen\/support-richtlinie\/","title":{"rendered":"Support-Richtlinie"},"content":{"rendered":"<p><strong>Wenn Sie Views kaufen, erhalten Sie Support f&uuml;r Views und Types, direkt von unseren Entwicklern.<\/strong><\/p>\n<p>Ziel dieses Supports ist es, Ihnen zu helfen, Types und Views optimal zu nutzen und bestm&ouml;gliche Webseiten zu erstellen.<\/p>\n<h2>Unser Support beinhaltet<\/h2>\n<ul>\n<li>Technische Fragen dar&uuml;ber, wie Types und Views funktionieren<\/li>\n<li>Ratschl&auml;ge zur Benutzung der Plugins zur Erreichung Ihrer Ziele<\/li>\n<li>Fehlerbehebung, falls Probleme auftreten sollten<\/li>\n<li>Einen Ort zum Besprechen von Funktionsvorschl&auml;gen und -ideen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unser gesamter Support erfolgt ausschlie&szlig;lich &uuml;ber das <a href=\"https:\/\/toolset.com\/forums\/\">Support-Forum<\/a>. Wir beantworten jeden einzelnen Thread. Wenn Sie private Informationen, wie Passw&ouml;rter ben&ouml;tigen, senden wir Ihnen eine Nachricht an Ihre Account-Profil-E-Mail.<\/p>\n<p>Das Support-Forum funktioniert wie ein Ticket-System, in dem wir den Fortschritt von Support-Anfragen erfassen und &uuml;berwachen und somit sicherstellen k&ouml;nnen, dass jede Anfrage bearbeitet wird.<\/p>\n<p>Wir k&ouml;nnen keinen Support &uuml;ber Telefon oder Skype anbieten.<\/p>\n<h2>Was wir nicht versprechen k&ouml;nnen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Einf&uuml;hrung neuer Funktionen<\/strong> &#8211; nat&uuml;rlich m&ouml;chten wir Types und Views so leistungsstark und stabil wie m&ouml;glich machen. Bedenken Sie aber, dass wir nicht jede(n) Funktionsvorschlag und -anfrage annehmen k&ouml;nnen.<\/li>\n<li><strong>Behebung jedes Problems<\/strong> &#8211; einige Probleme liegen au&szlig;erhalb unserer Kontrolle und h&auml;ngen mit anderen Plugins und Themes zusammen. Wir tun unser Allerbestes, um unseren Code mit allem, was angeboten wird, kompatibel zu machen, aber nicht alles unterliegt unserem Einfluss.<\/li>\n<li><strong>Fehlerbehebung<\/strong> &#8211; nat&uuml;rlich sehen wir uns Ihren Code an und helfen Ihnen, die Dinge voran zu bringen. Aber wir k&ouml;nnen nicht einfach Ihren ganzen Code nehmen, korrigieren und Ihnen funktionierend zur&uuml;ckgeben.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wir &uuml;bernehmen die volle Verantwortung sowohl f&uuml;r Types als auch f&uuml;r Views.<\/strong> Wenn Sie sie kaufen und nicht zufrieden mit unserem Code, Support oder irgendetwas anderem sind, <a href=\"https:\/\/toolset.com\/de\/gleich-kaufen\/ruckerstattungsrichtlinie\/\">fragen Sie uns einfach, dann erstatten wir Ihnen Ihren Kauf zur&uuml;ck<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie Views kaufen, erhalten Sie Support f&uuml;r Views und Types, direkt von unseren Entwicklern. 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