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[Gelöst] Image dosen´t hide on desktop and tablet

This support ticket is created vor 3 Jahre, 5 Monate. There's a good chance that you are reading advice that it now obsolete.

Dies ist das technische Support-Forum für Toolset – eine Suite von Plugins zur Entwicklung von WordPress-Websites ohne PHP-Pogrammierung.

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This topic contains 7 Antworten, has 2 Stimmen.

Last updated by heinrichT vor 3 Jahre, 5 Monate.

Assigned support staff: Beda.

Author
Artikel
#1589405
Bildschirmfoto 2020-04-17 um 10.05.43.png

Ich versuche: I try to show one image for desktop and tablet and the other image just for mobile. It worked fine till yesterday and now the second image dosen´t hide on desktop and tablet anymore.

URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt: hidden link

Erwartet hatte ich zu sehen:

Stattdessen bekam ich:

#1589417

Did you update any plugin or theme in this time?
Or was any other change made?

This would then explain why the sudden change.

Otherwise, I would need the precise steps of how you reach this issue, or, if you prefer, I can check this on a copy of your site.
If you provide a copy, can you add the precise link and page where I can see the issue, so I can quickly locate and work on it?

We can also communicate in German if you prefer.

Thanks.

#1589523

These are only the FTP Files, that will not help to replicate the site.

Can you try to use the Duplicator like explained here https://toolset.com/faq/provide-supporters-copy-site/?
That will provide you with an installer.php and a zipped content folder (with the database, which is missing in the current one)

Please then send me those files. I can then duplicate them locally.
Please also add the precise link and page where I can see the issue, so I can quickly locate and work on it.

#1589699

Ich kann das problem sehen aber nicht replizieren auf der Kopie.
Das heisst wenn Ich neue Bilder einfüge mit dem block, und diese Verstecke, funktioniert es.

Ich kann das live auf deiner Seite versuchen wenn Du willst?

#1593787

Hi Beda,

ja bitte versuche es live auf unserer Seite. Was brauchst du dazu?

#1593845

Ich dachte Ich hätte die private antwort felder aktiviert, Ich muss es übersehen haben

Also Ich bräuchte ein Administrator User (user und password) zur live site, und dann Deine Erlaubnis mit einem Beispiel an der Seite direkt zu arbeiten

#1595437

Ich habe beide blocks gelöscht und neu hinzugefügt, und dies scheint das problem gelöst zu haben.

Kannst Du dies bestätigen?

#1596197

Hi Beda, Thank you my issue is resolved now.

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